岗位职责：
1、深入理解客户的业务场景、项目流程及具体需求，熟练掌握飞书项目管理工具的各类功能，依据客户实际需要进行定制化配置，协助客户规划并建立契合其业务模式的飞书项目管理体系。
2、面向客户开展系统化的飞书项目管理工具使用培训，确保其团队能够高效上手并熟练操作。
3、及时响应客户在使用过程中提出的技术咨询，提供专业支持；定期汇总客户使用反馈，持续改进服务方案，提升客户体验与满意度。
4、配合客户完成项目交付验收工作，保障飞书项目管理系统的落地成效符合客户预期目标。
5、对已完成项目进行复盘分析，归纳实施经验与优化点，沉淀优质案例成果，为后续项目实施提供可复制的经验参考。

任职要求：
1、本科及以上学历，具备2年以上项目管理类工具实施或相关领域工作经验，熟悉飞书项目管理功能、有实际流程设计与系统配置经验者优先考虑。
2、具备出色的沟通协调能力，能与不同层级、多元背景的人员顺畅协作并推动项目进展。
3、具备较强的应急处理与问题解决能力，能在高压环境下保持稳定发挥和专业表现。
4、拥有良好的自主学习能力和进取意识，能够快速吸收新技术与新知识并应用于实际工作中。