【工作描述】：
1.根据操作手册与服务规范，通过电话及工单系统开展技术支持服务，及时响应用户诉求，妥善安抚用户情绪。
2.运用远程诊断等手段提供有效的技术解决策略；结合智能预警机制预判用户潜在需求，提供超出预期的服务体验。
3.对充换电设施及电池运行状态进行实时监管，依据异常数据分析实施故障应急处理、调度协调与指挥作业。

【学历要求】：大专毕业生，汽车工程、市场营销等相关专业优先，具备汽车或服务行业相关经验者优先考虑
【年龄要求】：*******之间
【培训周期】：18天，每天补助97元
【班时】：单双休，7*24小时轮班制，每周安排2个小夜班，每月3个大夜班，前两个月以白班为主（培训期第一个月，上线后第一个月，第三个月起逐步加入夜班）
薪酬：综合薪资4-6之间，多劳多得，上不封顶，缴纳五险一金！