工作内容：接听10086客户服务热线，处理话费查询、流量使用、套餐变更等业务咨询，无销售任务，遇到无法直接处理的问题将做好记录并转交相关部门或班组长跟进

1.具备客服从业经历者优先考虑，工作积极主动，具备良好的职业素养和责任意识，思维条理清晰，能听懂重庆方言
2.普通话流利，发音清晰，具备较强的口头表达能力和沟通技巧
3.能熟练操作计算机，打字速度不低于30字/分钟
4.工作安排根据业务量调整，高峰期执行上四休一，淡季为上三休一，目前统一实行上四休一制度
5.需要住宿的人员可享受公司提供的公租房资源，无需个人办理申请手续，由公司统一协调安排
6.试用期为两个月，每日工作时长为8至9小时，在8:00-22:00区间内排班，具体以实际排班表为准
7.试用期月薪3000-4000元，转正后月薪4500-6000元

单通电话时长超过十秒即计入有效通话，收入含接电提成，因此每通电话处理时间通常较短

忠诚续航奖：入职满3个月发放500元奖励；入职满6个月再发放900元奖励
奖励适用说明：针对12月20日参加培训至次年1月20日期间入职的招聘人员