岗位职责：（招商银行项目经理/主管+可带团队应聘）
1、负责合规管理工作，带领团队完成业绩指标，对部门整体绩效结果承担责任；
2、注重团队建设与人才培养，助力公司打造专业催收队伍，持续提升团队作战能力；
3、具备投诉管控能力，能妥善处理客户投诉并有效降低客诉发生率。

任职要求：
1、具备银行或外包机构2年以上催收领域工作经验；
2、拥有2年以上团队管理经历，能够推动团队业绩稳步增长；
3、精通电话催收或实地外访作业，具备较强的网络信息分析能力，掌握基本谈判技巧；
4、能够独立制定催收方案，统筹安排团队工作执行，确保任务高效落地；
5、具备良好的沟通表达能力与内外部协调能力。

有意向可主动联系！