1.热爱游戏，对各类游戏有浓厚兴趣；
2.能快速掌握游戏内容，并通过在线工具及时响应并解决玩家提出的问题；
3.遇到游戏异常情况时能迅速上报并协助处理，同时与玩家保持良好沟通；
4.主动反馈工作中发现的产品问题，并提出可行的优化建议；
5.善于理解用户需求，为玩家提供及时、准确且合理的支持服务；

岗位要求：
1、统招大专及以上学历，具备客服相关经验，有游戏客服或运营岗位经验者优先；
2、熟练使用计算机，精通Office等常用办公软件，如Excel、Word等；
3、具备较强的文字表达能力，逻辑清晰，表述有条理；

非销售类岗位，无引流任务，专注于在线客户服务