岗位职责：
1.按照服务流程，配合校区完成续费支持工作，维护会员资料完整性，及时更新学员学习进展；（文职类工作占比50%，协助续费占比50%）
2.关注每位学员的学习情况，持续跟进客户关系，提升服务体验，增强客户对品牌与课程的认可度；
3.负责日常事务执行，包括前台接待、学员上课签到及教学区域秩序管理；
4.热爱与孩子相处，具备亲和力，适应以儿童为中心的工作环境；
5.掌握学员基本情况，结合实际需求安排课表，合理优化排课计划，推进课时消耗；
6.协助各部门间协作事宜，处理常规行政事务。

岗位要求：
1.性格开朗积极，喜爱孩子，富有同理心，具备良好的协作意识；
2.学习能力强，能独立应对并解决工作中出现的问题；
3.具备服务导向与销售思维，沟通表达顺畅，灵活应对各类情况；
4.有客户服务或销售相关经验者优先考虑；
5.可接受周末上班，周中安排调休；

工作地址：
1、恒业文化广场

工作时间：
早9晚6周一周二休息