工作职责:【k12管理岗位均有在招】
1、依据公司各项运营策略（如老带新、续费激励等），运用高效运营方式扩大课程目标用户群体，实现社群成员的全流程转化，涵盖拉新、活跃、转化、裂变及复购等多项核心指标达成。
2、统筹线上课程的整体运营工作，包括课程需求对接、课程体系规划、内容迭代优化等，有效带领线上团队，持续提升团队专业能力与执行效率。
3、协助并指导二讲团队处理客户沟通中的关键问题，参与重要服务决策的制定与落地。
4、组织制定培训方案，开展部门内部业务知识与专业技能的系统化培训。
5、负责本部门人员日常管理，对下属员工进行工作指导、过程监督及绩效评估。
6、推动团队人才体系建设，做好骨干人才储备与后备力量培养工作。

岗位要求:
1、热爱教育事业，具备高度的责任心与职业使命感；
2、具备2年以上k12行业工作经验，其中至少1年团队管理经历；
3、有客户服务投诉处理经验者优先考虑；
4、思维条理清晰，逻辑严谨，具备良好的服务意识、执行能力和抗压素质；
5、具有团队合作精神，能有效激发团队成员的工作热情与创新动力；
6、有线上线下课程项目主导经验或网课平台运营管理经验者优先；
7、具备数据整理与分析能力，能基于数据反馈优化运营策略。

福利待遇；
1、底薪+绩效+提成+奖金。月均综合收入15-30k+
2、节假日福利、高收入、半年度出国游、快速晋升