平安银行“卡管家”是信用卡中心核心金融服务权益包产品，涵盖安心还款、安心用卡、卡管家悦享兑三款产品，年费120-199元/年，为信用卡用户提供违约减免、卡片保障、支付优惠、健康服务等多元权益，是银行重点推广的增值服务类业务。

（1）岗位职责：
1. 依托银行提供的优质客户资源，使用银行官方电话开展外呼工作，保障沟通合规性与公信力；
2. 负责通过电话联络信用卡持卡用户，专业开展分期业务邀约，精准传递分期产品优势与促成办理；
3. 耐心解答客户关于分期政策、办理流程、费率计算等相关疑问，高效协助客户完成营销分期业务的线上办理；
4. 积极参与部门及小组各类活动，主动发挥个人特长，助力团队协作与文化建设；
5. 严格遵循工作规范，全力推进业务落地，确保个人KPI指标达成并力争突破。
（2）岗位要求：
1、大专及以上学历，有相关工作经验者可放宽至中专/高中；
2、会使用电脑并完全熟练拼音或五笔打字；
3、性格开朗大方，有积极向上的心态；
4、思维缜密、积极主动，抗压性好；
5、良好的团队合作精神和客户服务意识；
6、身体健康，征信当前无逾期，无不良记录；；
7、有电销经验者优先。
（3）作息时间：
上六休一，固定周日休息
上午时段09：00-12:30下午时段13：30-18：30/19:30
（4）薪资待遇
试用期：1至3个月（根据业绩情况评估），基本工资2500+业绩提成，试用期平均工资4000左右；
薪资构成=无责底薪1800元+全勤300元+餐补100元，加班补贴300元(11元/h)，保护绩效1500元；
转正后：基本工资2800+业绩提成，平均综合薪资5500元至20000元；
薪资构成=无责底薪2100元+全勤300元+餐补100元，加班补贴约300元(11元/h)+业绩提成
（5）晋升通道
1、社保福利：购买社保
2、弹性福利：带薪年假、不定期节日福利、户外拓展、年终实物奖品大派送等
3、长期福利：享受企业发展红利、岗位晋升、各类岗前及岗中的培训机会等
（6）晋升通道
1、运营发展通道：一线员工-项目组长-项目主管-项目经理-高级项目经理-总监
2、职能发展通道：一线员工-初级职能-中级职能-高级职能-职能主管-职能经理