【岗位职责】
1、主导人力外包及劳务派遣项目的全流程管理，统筹协调客户需求对接、现场运营支持、风险预警控制及项目交付实施。
2、妥善处理员工关系事务，应对劳资争议、工伤事故及其他突发事件，保障项目合法合规、平稳运行。
3、全面负责外包人员的用工配置、薪酬计算、绩效执行及日常人事管理工作，具备人力资源全模块操作能力。
4、开展项目数据整理分析、成本核算、回款进度跟踪，编制专业总结报告与优化建议，持续提升服务品质。
5、参与项目招投标流程，承担方案策划、报价制定与客户沟通工作，促进合同续签、服务扩展及新业务拓展。
6、联动内部各职能团队高效协作，确保项目执行顺畅，提高客户满意度，巩固长期合作关系。
7、认同企业管理体系，严格遵守岗位工作规范，及时完成任务汇报与阶段性复盘总结。

【任职要求】
1、本科及以上学历，人力资源管理、工商管理等相关专业优先，优秀者条件可适当放宽。
2、具有3年以上人力资源外包、劳务派遣、人事代理相关经验，或具备甲方HRBP/SSC/员工关系主管岗位经历。
3、熟悉国家劳动法律法规，擅长员工关系维护、纠纷调解与用工风险防控，有外包项目实操背景者更佳。
4、掌握招聘、薪酬、绩效等模块实际操作技能，熟练运用办公软件，可独立完成数据分析、方案撰写及演示材料制作。
5、具备良好的客户沟通能力与商务意识，能适应阶段性出差，具备目标导向和业绩达成思维。
6、服务意识强，职业素养良好，具备出色的人际协调能力和抗压能力，拥有团队协作与项目统筹视野。
7、工作态度严谨，责任心强，执行力高，认同公司管理制度与流程规范，保持良好的职业稳定性。
8、持有中级经济师、人力资源管理师等专业资格证书者优先考虑。

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