【岗位职责】
1、负责B端客户关系的持续维护，开展日常回访与深度运营管理。
2、主动识别客户潜在需求，推进业务增项、续签及商机落地，助力业绩目标达成。
3、掌握人力领域三大核心业务（培训、人才配置、人力外包），能为客户提供专业支持；或具备其中某一方向的相关经验。
4、协调跨部门资源，推动项目执行、进度跟踪与问题解决，提升客户体验与粘性。
5、整理并分析客户数据，定期复盘运营情况，输出管理报告，优化服务模式与拓展路径。
6、适应高频短期出差，完成客户现场拜访、需求调研及对接落地工作。
7、遵守公司各项管理制度，按时高效完成各项工作任务。

【任职要求】
1、统招大专及以上学历，专业不限。
2、具备2年以上B端客户服务、客户运营、销售支持或客户关系管理相关工作经验。
3、擅长挖掘客户需求，具备良好的沟通协调、业务推动与转化能力。
4、服务意识强，情商高，理解力佳，自我驱动，行动积极。
5、具备基本的数据分析与项目统筹能力，能够高效协同多方协作。
6、可接受频繁出差，愿意承担业绩考核，以结果为导向。
7、执行力出色，稳定性好，服从工作安排，有成长意愿。

我们希望你——
懂客户、善服务、能洞察需求、能促成持续合作
高情商、强沟通、强执行、有担当、不拖延
能出差、能扛目标、愿长期扎根客户运营
认同团队规则，配合度高，稳定性强

我们提供——
面向国及大型企业的优质客户资源平台
覆盖培训、人才配置、人力外包的全链条发展机会
清晰的客户深耕路径与业绩激励机制
务实、扁平、重实干、关注长期价值的组织氛围