【岗位职责】
1、开展客户培训需求的挖掘与深度调研，通过有效沟通精准识别学习痛点，形成专业的调研分析报告。
2、独立或主导制定培训解决方案，设计课程体系，匹配合适师资，涵盖党建、研学、管理及企业技能等多个领域。
3、全面负责培训项目的执行落地，包括训前筹备、资源调度、现场实施、氛围营造、突发事件应对及质量监督。
4、维护客户关系，持续跟进业务进展，深入挖掘潜在需求，促进二次合作、增项服务、合同续签及新业务拓展。
5、组织讲师沟通会，确认授课要求，优化课程内容，确保教学输出与客户需求高度契合。
6、跟进项目回款进度，对接发票事宜，核对费用明细，保障款项及时到账。
7、完成项目总结复盘，撰写结项报告，提出改进措施，不断提升交付水平与客户满意度。
8、适应高频短期出差安排，遵守公司管理制度与工作分配。

【任职要求】
1、全日制本科及以上学历，人力资源、管理学、市场营销等相关专业优先考虑。
2、5年以上培训、咨询或人力资源行业工作经验，具备3年以上培训项目运作经验或1年以上项目管理经历。
3、熟练掌握客户需求分析、培训方案设计、课程开发及项目全流程实施能力，有党建、管理类、技能类培训背景者优先。
4、具备良好的客户沟通能力与商务意识，能胜任频繁出差、客户拜访及需求探索工作。
5、精通Office办公软件，擅长PPT方案制作与汇报展示，逻辑思维清晰，执行力出色。
6、服务意识强，抗压能力强，沟通协调高效，以结果为导向。
7、认同公司管理体系，服从工作安排与汇报流程，追求职业成长，不满足于安逸状态。

我们希望你——
能独立主导项目：从调研→方案撰写→落地执行→回款跟踪→复盘总结
有业务拓展思维：乐于对接客户、深挖需求、推动成交转化
能出差、能扛压、行动力强、稳定性好、配合管理
愿在培训领域长期深耕，向高级项目经理/项目总监方向发展

我们提供——
面向国的优质客户资源平台
覆盖党建、管理、技能、研学等多维度的实战项目机会
清晰的职业发展路径与能力进阶空间
务实进取的团队氛围，业绩优秀者享有更高激励与发展支持