金融客服工作内容主要有:
1.通过电话跟公司老客户回访，并建立良好联系，通知客户公司的活动，告知客户权益
2.通过微信社群、在线或电话沟通的方式，及时解决客户问题，有效反馈沟通，提升用户满意度
3.为客户介绍公司的产品或服务，引导客户与客户经理达成交易、更好地使用产品或享受服务
4.收集整理客户的反馈信息，做好信息统计及分析
5.进行客户回访，做好客户关怀台账
特点：周末双休，节假日正常放假，不倒班，8：30-17：30！！！